客户说要的是1.2，实际收到的是0.8的，怪就怪在不锈钢小便池加工开始前程序 没有说清楚，没有落地确认尺寸。

昨天下午接到了北京吴总的电话，没说项目要求前，先给我讲了去年加工不锈钢小便池的经历。订的是1.2的板材，实际签收后，用光谱仪测试，实际只有0.85。搞的最后甲方验收都成问题。

和厂家多次协商无果，最后只能亲自跑了不锈钢小便池加工厂家一趟，费劲力气，互相妥协，得出一个解决方法。虽然最后事解决了，但吴总也留下了采购后遗症，再采购时总担心，再采坑。

听了吴总的讲述，非常理解吴总这类客户的心情和遭遇。因为隔行如隔山，很多客户是第一次采购，第一次听说这种卫生间新产品。

如何避免吴总遇到的这种情况呢？我建议关键还是事先诸葛亮，在开始时就和不锈钢小便池加工厂家把板材厚度叫清楚。毛主席说，世上的事最怕认真二字。

细节决定成败，再订购时把材质要求，说的明明白白，就可以避免这个问题。白纸黑字的合同在那里写的，再出现问题，不锈钢小便池厂家就必须承担一切责任。就能避免这校的问题发生。

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