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相比较古人,我们并未聪明到哪里去,很多商业模式在古代就出现了,而且运行得很好。据史料记载,明末清初有一个叫做穆太公的人。穆太公是乡下人,有天进城,发现城里的道路两旁有“粪坑”,且是收费的。老先生痛快一把之后,并没一走了之,立在这简易厕所外面呆了半天,发现来人不少,于是,他凭借特有的商业敏感度,确立了自己后半生的饭碗——“倒强似作别样生意!”回家后,穆老先生请工匠“把门前三间屋掘成三个大坑,每一个坑都砌起小墙隔断,墙上又粉起来,忙到城中亲戚人家,讨了无数诗画斗方贴在这粪屋壁上”,并请一个读书人给厕所题写了个别致的名字:“齿爵堂”。又求教书先生写了百十张“报条”四方张贴,上面写着:穆家喷香新坑,远近君子下顾,本宅愿贴草纸。这一手很有吸引力,农家人用惯了稻草瓦片,如今有现成的草纸用,加上厕所环境实在优雅,“壁上花花绿绿,最惹人看,登一次新坑,就如看一次景致”。吸引得女子也来上粪坑,穆太公便又盖起了一间女厕所。值得说明的是,穆太公的厕所是免费的。那他老人家费这么大劲儿,如何体现经济利益呢?原来,早在城里上厕所的时候,他便已经领悟到,在乡下,厕所收费是行不通的。但是,粪便是可以出售的。他便把粪便收集起来,卖到种田的庄户人家,或者以人家的柴米油盐来置换。一劳永逸,久而久之,便获得了不小的收益。
关于“以商养厕”的说法,这次我借讲座的机会,呼吁相关部门要重新定义,就像当初非公有制经济只是作为有益补充,而随着其作用越发重要,最终成为了重要组成部分一样。在注重质量提升的新时代,由专业化企业规划、设计、运营管理一体化已经是大势所趋,不是可有可无,不是一种补充,这里的“商”是经济学的意义,是资源的优化配置。例如,对于公厕,事业单位来管,就希望使用者越少越好,这样成本就可控,可以一个人管几个公厕。对于企业来说,尤其是专业运营公司来提供综合服务,那么他们希望用户越多越好,厕所越干净越好,这样才有商业增值空间。这背后就是商业逻辑与非商业逻辑的区别。
“以商养厕”的概念已经落后,如果继续沿用,将制约厕所服务质量的提升,影响厕所革命走向深入。希望厕所革命战线上的仁人志士,审视这个问题,提出新的概念,从观念上引导政府注重质量,尊重专业化。
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